САМОВЫВОЗ
Самовывоз
В случае заинтересованности купить какой-либо товар с нашего сайта в салоне, убедительно просим либо сделать заказ на сайте и дождаться обратной связи от нас для подтверждения наличия именно вашего товара и размера, либо позвонить по телефону +7(911)218-71-17, что бы убедиться что товар имеется в наличии и мы забронировали его за вами, так как цены в салоне могут отличаться от цен на сайте.
Спасибо.
С более подробной информацией и режимом работы можно ознакомиться на страннице КОНТАКТЫ
КУРЬЕР
Москва:
Доставка осуществляется различными курьерскими службами доставки в день заказа срок от нескольких часов, либо в согласованный с Вами временной промежуток. Стандартная стоимость доставки для товаров имеющих небольшой вес и габариты — 400 руб. Если товар имеет большой вес или нестандартные габариты, стоимость и срок доставки обговаривается дополнительно.
Московская область
В зависимости от удаленности от Москвы и параметров упаковки товара, стоимость доставки определяется индивидуально. В среднем стоимость доставки от 500 рублей.
Сроки:
При наличии товара на складе или в пункте самовывоза — доставка осуществляется в день заказа, либо в удобный Вам временной промежуток.
При отсутствии товара на складе, доставка осуществляется в день поступления товара, в течении 2-4 рабочих дней.
ПОЧТА РОССИИ
Отправка через «Почту России» или курьерской службой EMS по всей России. Отправка товара осуществляется по 100% предоплате за товар + стоимость доставки от 500 руб. (в зависимости от расценок почты России).
СДЭК
Отправка через транспортную компанию СДЭК . Отправка товара осуществляется только по 100% предоплате. Срок и стоимость доставки зависит от веса, габаритов и места назначения доставки. В среднем срок доставки от 2-3 дней.
Условия возврата
Порядок обмена и возврата в интернет-магазине «ORTO.SALON» производится в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».
Если вам не подошёл размер, цвет, неудобна форма приобретённого изделия, вы можете вернуть его или обменять на аналогичный. При обмене на более дорогую модель оплачивается разница в цене. Для принятия решения о возврате у вас есть 14 дней, следующих за днём совершения покупки.
К возврату и обмену принимается товар, не имеющий следов эксплуатации, с сохранёнными фабричными ярлыками, с полным пакетом сопроводительной документации производителя, в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека об оплате.
Обмену и возврату НЕ подлежат изделия надлежащего качества, предназначенные для индивидуального использования: предметы санитарии и личной гигиены, товары в одноразовой или стерильной упаковке, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, швейные и трикотажные бельевые изделия, чулочно-носочная продукция.
Возврат и обмен товара со скрытым дефектом, выявленным в процессе эксплуатации, производится на основании и в сроки, установленные ЗоОПП РФ. (Полный текст закона: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/)
По вопросам обмена, возврата и претензий к товарам обращайтесь на почту zakaz@orto.salon. Укажите в теме номер заказа.
Порядок возврата из регионов России:
- Уведомите нас о намерении возврата по телефону +7 (911) 218-71-17, напишите на почту zakaz@orto.salon
- Напишите в свободной форме заявление на возврат, приложите товарный чек об оплате, подготовьте товар с упаковкой.
- Отправить посылку адресату Почтой России.
- Получите уведомление о поступлении возврата на наш склад.
- В течение 10 дней после поступления возврата на склад вы получите 100% стоимости товара почтовым переводом или на указанный вами банковский счёт.
Обратите внимание на эту информацию:
- Товар доставлен почтой (посылка) — посылка пересылается обратно отправителю. Вам возмещается только стоимость товара, без стоимости пересылок.
- Товар оказался со скрытым дефектом или не полностью соответствует заказанному — возвращаем оплату в полном объёме, все расходы по пересылке берём на себя.